Ist freeehouse seriös? Antworten zu Firma, Kosten und Vertrag
Ein kostenloser Website-Bau klingt für viele zu gut. Deshalb hier 14 Fragen, die uns oft gestellt werden, mit Antworten aus unserem Impressum und unseren AGB. Verbindlich ist, was in deinem schriftlichen Angebot steht.
Platz auf der Warteliste sichernauf freeehouse.de, unverbindlich
Die Fragen
- Wer steckt hinter freeehouse?
- Warum sitzt die Firma in den USA?
- Was kostet freeehouse wirklich?
- Warum ist der Bau kostenlos? Wo ist der Haken?
- Wird der Preis später erhöht?
- Gibt es eine Mindestlaufzeit oder Kündigungsfrist?
- Wem gehört die Website?
- Was passiert, wenn ich kündige?
- Wann zahle ich zum ersten Mal?
- Warum gibt es eine Warteliste?
- Was, wenn mir die neue Website nicht gefällt?
- Muss ich eine Bewertung schreiben oder Referenz sein?
- Sind die Bewertungen auf dieser Seite echt?
- Wie erreiche ich euch?
Die Antworten
Wer steckt hinter freeehouse?
freeehouse ist eine Marke der Smith & Victory LLC, North Gould Street 30, Suite N, 82801 Sheridan, Wyoming, USA. Smith & Victory ist eine Marketingagentur für Werbeanzeigen, Google und Websites und hat nach eigenen Angaben mehr als 497 Unternehmen betreut. freeehouse ist ihr Angebot für Websites: Wir bauen deine Website von Hand, ohne Baukasten. Deine Ansprechpartner sind Maurice, Jan und Jule.
Quelle: Impressum, AGB Ziffer 1
Warum sitzt die Firma in den USA?
Der Firmensitz der Smith & Victory LLC liegt in Wyoming. Betreut wirst du trotzdem nah: Unsere deutschsprachigen Mitarbeiter sitzen in Deutschland und kümmern sich um die Kunden hier. In der Schweiz betreut ein Team vor Ort die Schweizer Kunden, dazu arbeiten wir für Kunden in weiteren Ländern Europas.
Für dich ändert das wenig. Du sprichst mit uns Deutsch, bekommst ein schriftliches Angebot, und es gilt, was in Angebot und AGB steht. Weil wir als US-Firma abrechnen, weisen wir keine Umsatzsteuer aus, unsere Preise sind Endpreise. Für Unternehmen gilt das Verfahren der Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers. Ob das bei dir etwas auslöst, klärt im Zweifel deine Steuerberatung.
Quelle: Impressum der Hauptseite, Fragen der Hauptseite
Was kostet freeehouse wirklich?
Der Bau deiner Website kostet nichts. Danach zahlst du nur das Hosting mit Pflege, einmal im Jahr zu einem festen Preis. Der liegt unter dem, was du heute für Hosting und Baukasten zahlst. Deinen genauen Preis bekommst du schriftlich, bevor du zusagst. Abgerechnet wird einmal im Jahr, nie monatlich.
Was nie dazukommt: Einrichtungsgebühr, Lizenzkosten, Provision, Stundensätze. Größere Umbauten gibt es nur nach vorher genanntem Festpreis und deinem Okay. Domain oder Postfach zu uns umziehen kostet nur etwas, wenn du das ausdrücklich willst.
Quelle: AGB Ziffer 4 und 5
Warum ist der Bau kostenlos? Wo ist der Haken?
Wir verdienen am Hosting, nicht am Bauen. Deshalb kostet dich der Bau nichts, und deshalb haben wir ein Interesse daran, dass du lange zufrieden bleibst. Den Entwurf bauen wir unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn du unser Angebot annimmst. Sagst du nein, entstehen dir keine Kosten.
Quelle: AGB Ziffer 3, Fragen der Hauptseite
Wird der Preis später erhöht?
Nein. Dein Jahrespreis bleibt für die ganze Vertragsdauer gleich. Eine Klausel zur Preisanpassung gibt es in unseren AGB nicht.
Quelle: AGB Ziffer 5
Gibt es eine Mindestlaufzeit oder Kündigungsfrist?
Nein. Du kannst zum Ende jedes bezahlten Jahres kündigen, ohne Frist, eine kurze E-Mail reicht. Bereits bezahlte Jahre werden nicht anteilig erstattet. Wir selbst kündigen nur mit drei Monaten Vorlauf zum Ende des bezahlten Jahres.
Quelle: AGB Ziffer 6
Wem gehört die Website?
Dir. Mit deiner Zusage bekommst du die vollen und dauerhaften Nutzungsrechte an Gestaltung, Texten und Quellcode. Die Verwaltung im Browser und unsere Server gehören zum Hosting und enden mit dem Vertrag.
Quelle: AGB Ziffer 7
Was passiert, wenn ich kündige?
Wir übergeben dir die Website kostenlos, damit du sie bei jedem anderen Anbieter weiter betreiben kannst. Domain und E-Mail bleiben ohnehin bei deinem bisherigen Anbieter, wir stellen beim Start nur einen Eintrag um. Deshalb gilt auch: Kündige vor der Umstellung nichts, vor allem nicht Domain und E-Mail.
Quelle: AGB Ziffer 7, Fragen der Hauptseite
Wann zahle ich zum ersten Mal?
Wenn dein bisheriger Vertrag ausläuft, spätestens fünf Monate nach deiner Zusage. So zahlst du nie doppelt. Vor der Zusage zahlst du nichts. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen fällig.
Quelle: AGB Ziffer 5
Warum gibt es eine Warteliste?
freeehouse ist ein neues Programm und läuft gerade in der Testphase. Wir bauen jede Website sorgfältig und nehmen Projekte deshalb nach und nach auf. Ein Eintrag auf der Warteliste ist unverbindlich, für beide Seiten. Wir melden uns, sobald wir dein Projekt starten können.
Quelle: AGB Ziffer 2
Was, wenn mir die neue Website nicht gefällt?
Dann sagst du es uns, und wir ändern, bis sie passt. Deine alte Seite bleibt bis zu deiner schriftlichen Freigabe unverändert online. Der Entwurf vor deiner Zusage ist unverbindlich.
Quelle: Fragen der Hauptseite
Muss ich eine Bewertung schreiben oder Referenz sein?
Nein. Es gibt keine Gegenleistung und keine Bewertungspflicht. Wir zeigen fertige Websites gern als Referenz. Möchtest du das nicht, reicht eine kurze E-Mail.
Quelle: AGB Ziffer 11
Sind die Bewertungen auf dieser Seite echt?
Die Bewertungen auf dieser Seite gelten unserer Mutteragentur Smith & Victory, nicht freeehouse allein. Sie stehen im öffentlichen Google-Profil von Smith & Victory, jede ist dorthin verlinkt. Wir zeigen eine Auswahl und sagen auf der Seite Bewertungen genau, welche wir weglassen und warum. Eine eigene Prüfung, ob jeder Verfasser Kunde war, machen wir nicht, das Profil enthält auch kritische Bewertungen.
Quelle: Hinweis nach § 5b Abs. 3 UWG auf /bewertungen/
Wie erreiche ich euch?
Per E-Mail an info@smith-victory.de oder telefonisch unter +49 163 5486574. Lieber erst persönlich kennenlernen? Auf der Hauptseite kannst du einen Termin per Video buchen. Wir nehmen uns Zeit für alle Fragen, auch für die zur Firma.
Quelle: Impressum, Hauptseite